التوصيل بالمجان.شحن سريع إلى جميع دول الخليج – تسوّق براحة وثقة

التوصيل بالمجان.شحن سريع إلى جميع دول الخليج – تسوّق براحة وثقة

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

نحن في متجرنا نولي خصوصيتك أهمية كبيرة ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. يتم جمع المعلومات التي تقدمها عند التسجيل أو إتمام عمليات الشراء فقط لاستخدامات تتعلق بتحسين تجربتك في التسوق.

  1. جمع البيانات: نقوم بجمع البيانات مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وذلك فقط لتسهيل عملية التوصيل والدفع.
  2. استخدام البيانات: تُستخدم بياناتك لتحسين الخدمة، معالجة الطلبات، تزويدك بالتحديثات المتعلقة بحالة الطلب، والتواصل معك في حال وجود أي استفسارات.
  3. حماية البيانات: نتخذ جميع التدابير الأمنية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير الصحيح.
  4. مشاركة البيانات: نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي أطراف خارجية سوى شركات الشحن المعتمدة لتنفيذ الطلبات.

نحن ملتزمون بالحفاظ على خصوصيتك وضمان أمان بياناتك في جميع مراحل التعامل معنا.

1 – البيانات التي نجمعها:

نحن نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها عند استخدامك لمتجرنا، سواء أثناء التسجيل أو عند إجراء عملية شراء. تتضمن البيانات التي قد نجمعها ما يلي:

  • المعلومات الشخصية: مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
  • معلومات الدفع: تفاصيل الدفع اللازمة لإتمام عمليات الشراء مثل بطاقة الائتمان أو طرق الدفع الأخرى.
  • معلومات التصفح: بيانات تتعلق بتصفحك للمتجر مثل الصفحات التي زرتها، التوقيت، والمحتوى الذي تم التفاعل معه.
  • معلومات الشحن: العنوان وبيانات التوصيل الخاصة بك لضمان وصول الطلبات بشكل دقيق.

يتم جمع هذه البيانات فقط لتقديم تجربة تسوق أفضل وتحسين خدماتنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصيَّة

نستخدم معلوماتك الشخصية في عدة مجالات لتحسين تجربتك مع متجرنا، بما في ذلك:

  1. تحسين الخدمة: استخدام بياناتك لفهم احتياجاتك بشكل أفضل وتخصيص العروض والخدمات لتناسب تفضيلاتك.
  2. التواصل معك: تزويدك بالتحديثات المتعلقة بحالة الطلبات، العروض الخاصة، أو التغييرات في سياسات المتجر.
  3. الدعم الفني: في حال كانت لديك أي استفسارات أو مشاكل، نستخدم بياناتك لتقديم الدعم الفني وحل أي قضايا قد تواجهها.
  4. تحليل البيانات: جمع وتحليل بيانات الاستخدام لتحسين الموقع وتجربة المستخدم بشكل عام.
  5. الامتثال للقوانين: استخدام بياناتك في حالة الحاجة للامتثال للقوانين أو المعايير القانونية أو التحقيقات.

نحن ملتزمون باستخدام بياناتك الشخصية فقط للغرض الذي تم جمعها من أجله، مع الحفاظ على خصوصيتك وأمان

2- الأمان

نحن في متجرنا نحرص على حماية بياناتك الشخصية وضمان أمانها في جميع الأوقات. تم اتخاذ عدة تدابير لضمان حماية المعلومات التي تقدمها لنا:

  1. التشفير: جميع المعلومات الحساسة، مثل تفاصيل الدفع، يتم تشفيرها باستخدام تقنيات التشفير الحديثة لضمان عدم تعرضها للسرقة أو الوصول غير المصرح به.
  2. إجراءات أمنية: نحن نستخدم جدران حماية وأنظمة أمان متقدمة لحماية بياناتك من التهديدات المحتملة أو الهجمات الإلكترونية.
  3. الوصول المحدود: نقتصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الأشخاص المعنيين فقط والذين يحتاجون إليها لأغراض محددة، مثل معالجة الطلبات أو تقديم الدعم الفني.
  4. التحديثات المستمرة: نحن نقوم بتحديث أنظمة الأمان بشكل دوري لضمان مواكبتها لأحدث معايير الأمان.

نلتزم بتوفير بيئة آمنة وحماية تامة لمعلوماتك الشخصية، حتى تتمكن من التسوق براحة بال

 

3 – حقوق العميل


يتمتع العميل بعدد من الحقوق لحماية خصوصيته وضمان معاملاته معنا، ومن أبرز هذه الحقوق:

  1. الحق في الوصول: يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها في أي وقت، مع إمكانية تعديلها أو تحديثها.
  2. الحق في التصحيح: إذا كانت هناك أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة، يمكنك طلب تصحيحها فورًا.
  3. الحق في الحذف: يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا، ما لم يكن هناك حاجة قانونية للاحتفاظ بها.
  4. الحق في الاعتراض: يحق لك الاعتراض على استخدام بياناتك الشخصية لأغراض معينة، مثل التسويق المباشر.
  5. الحق في نقل البيانات: يمكنك طلب نقل بياناتك الشخصية إلى مزود خدمة آخر إذا كنت ترغب في ذلك.

نحن ملتزمون بحماية حقوقك وضمان خصوصيتك بما يتماشى مع القوانين واللوائح المعمول بها.